今天跟大伙聊聊LEX账号解封的事儿,上周我号突然就没了,后台直接跳出个红框说违规操作,当时给我整懵了——我这种连脏话都不说的博主能犯啥事儿?结果研究半天发现是被误伤,折腾两天才捞回账号,必须把踩过的坑记下来!
一、误封这事儿太常见了
刚发现号没了那会儿,我对着电脑猛拍大腿。直接点申诉按钮根本不管用,连续提交三次都石沉大海,急得我半夜两点还给客服发邮件。第二天刷论坛才明白,这破系统经常把正常内容当敏感词,尤其带英文缩写的内容,十有八九要遭殃。
二、申诉信得照着模板憋
后来扒出个官方内部模板,照着改了三遍才过审:
- 开头别喊冤:“尊敬的审核老师”比“你们乱封号”管用十倍
- 精确到秒:我写清楚7月18日下午3点发的烘焙教程视频
- 装乖必备:补了句“已重新学习社区规范第22条”
重点来了!正文千万别超过五行,人家审核员根本没空看你小作文。
三、死磕官方通道
第三天我试了邪门歪道:
- 找代解封的开价800,结果号没捞着差点被骗定金
- 在微博@LEX客服,反被黄牛号私信轰炸
- 打客服电话转人工,等半小时接通后说只能邮件处理
还是靠邮件用模板一天内解封,认准官网底下的“联系邮箱”比啥都强。
四、救回来的号更得供着
拿回号我立马干了三件事:
- 把“账号安全”里境外登录全关了
- 发新视频前先用官方自查工具扫两遍
- 收藏页新建《LEX作死词库》随时查
对了!现在每天第一次登录都截图留证,谁知道下次误封啥时候来。
为啥写这篇攻略
上个月我还笑朋友号没了是手欠,轮到自己才懂什么叫窒息——六年攒的烘焙教程差点全泡汤。最恶心的是误封期间掉粉三百多,有个金主爸爸直接取消合作。写这个不为涨粉,就希望姐妹们别像我似的,账号抢救回来那天,抱着笔记本的手都在抖。